Saltar al contenido principal

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En xatalhubaona nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros cuando visitas xatalhubaona.com o utilizas nuestros servicios educativos.

Operamos bajo las normativas españolas y europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

xatalhubaona actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

Dirección: Ctra. d'Escrivà, 1, 46007 València, Valencia, España

Correo electrónico: support@xatalhubaona.com

Teléfono: +34 722 432 396

Puedes contactarnos directamente para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

Cuando interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
  • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral, intereses educativos
  • Información de pago: datos bancarios o de tarjeta necesarios para procesar inscripciones
  • Contenido que compartes: comentarios en formularios, consultas, mensajes enviados a nuestro equipo

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio web, recogemos ciertos datos técnicos:

  • Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares (según tu configuración de preferencias)

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Finalidad Base Legal
Gestionar inscripciones y prestación de servicios educativos Ejecución de contrato
Atender consultas y solicitudes de información Consentimiento del interesado
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros programas Consentimiento del interesado
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) Obligación legal
Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario Interés legítimo

Solo procesamos datos personales cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. En ningún caso compartimos tu información con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

4. Cómo Utilizamos tus Datos

La información que recopilamos nos permite:

  • Procesar tu inscripción en nuestros programas educativos y gestionar tu participación
  • Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico o académico
  • Enviarte información relevante sobre el desarrollo de los cursos en los que estés inscrito
  • Mejorar nuestros contenidos educativos basándonos en el feedback y datos de uso
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas
  • Informarte sobre futuros programas que puedan interesarte (solo si has dado tu consentimiento)
  • Detectar y prevenir posibles fraudes o usos indebidos de nuestros servicios

Importante: No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte de manera significativa sin intervención humana. Tampoco elaboramos perfiles de usuario con fines comerciales sin tu consentimiento.

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos incluyen:

  • Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
  • Procesadores de pago que gestionan transacciones de forma segura
  • Herramientas de comunicación por correo electrónico
  • Servicios de análisis web para entender cómo se usa nuestro sitio

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les indicamos.

Requerimientos legales

Podemos divulgar información personal si la ley nos lo exige o si creemos de buena fe que es necesario para:

  • Cumplir con una obligación legal o responder a procesos judiciales
  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de xatalhubaona, nuestros usuarios o el público
  • Investigar posibles infracciones de nuestros términos de servicio

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Decisiones de adecuación que confirmen niveles apropiados de protección

Siempre verificamos que cualquier transferencia internacional cumpla con los estándares establecidos por el RGPD.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web
  • Almacenamiento seguro con acceso restringido solo a personal autorizado
  • Controles de acceso y autenticación robustos
  • Copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de datos
  • Revisiones de seguridad y actualizaciones regulares de nuestros sistemas
  • Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de protección de datos

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos mantener tus credenciales de acceso confidenciales y notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier acceso no autorizado.

8. Conservación de los Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Tipo de Datos Periodo de Conservación
Datos de inscripción y gestión académica Durante la duración del programa más 5 años (obligaciones legales)
Datos de facturación y contabilidad 6 años (según normativa fiscal española)
Consultas y comunicaciones generales 2 años desde la última interacción
Consentimientos para marketing Hasta que retires tu consentimiento
Datos de navegación web Máximo 2 años según configuración de cookies

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

9. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato accesible y comprensible.

Derecho de Rectificación

Si crees que algún dato personal que conservamos sobre ti es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o exista otra razón legítima.

Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos personales mientras se verifica su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento cuando este se base en nuestro interés legítimo o con fines de marketing directo.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a support@xatalhubaona.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Incluye tu nombre completo, documento de identidad y especifica claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio y la prestación de servicios solicitados
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima
  • Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
  • Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrar contenido relevante según tus intereses (solo si das tu consentimiento)

Puedes gestionar o eliminar cookies según tus preferencias. La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de su configuración. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Para más información sobre cómo usamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies completa.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres menor de 18 años y deseas participar en nuestros programas, necesitaremos el consentimiento verificable de tu padre, madre o tutor legal antes de procesar cualquier dato personal.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros que consideramos relevantes o útiles para nuestros usuarios. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites desde nuestros enlaces. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de xatalhubaona.com.

13. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichas modificaciones.

14. Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos:

Correo electrónico: support@xatalhubaona.com

Dirección postal: Ctra. d'Escrivà, 1, 46007 València, Valencia, España

Teléfono: +34 722 432 396

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de manera oportuna y transparente.

¿Necesitas Más Información?

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en contactarnos.

Correo: support@xatalhubaona.com

Teléfono: +34 722 432 396

Dirección: Ctra. d'Escrivà, 1, 46007 València, Valencia, España